Frequently Asked Questions Riverland Healthcentre
Kan ik een keer een vriend of vriendin meenemen?
Het is altijd mogelijk om iemand één keer mee te nemen, wanneer deze persoon besluit om zich in te schrijven krijg je hier zelfs 1 maand gratis sporten voor (en tijdelijk kans om één dagje naar een wellness centra te gaan).
Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?
Je kan je lidmaatschap opzeggen op de locatie van Riverland Healthcentre aan de balie, hier zullen we nog even kort bespreken waarom u het abonnement opzegt en hoe er wordt terug gekeken op de tijd dat u hier heeft gesport.
Wat is de opzegtermijn van mijn lidmaatschap?
We hanteren als opzegtermijn, de huidige maand (indien beëindigd voor de 24ste) en een administratiemaand.
Ik ben zwanger, wat gebeurt er met mijn lidmaatschap?
Het bevriezen van het lidmaatschap kan eenmalig per jaar voor max. drie maanden bij: Langdurige blessure, ziekte, werkverlof of zwangerschap.
Ik heb een blessure, wat gebeurt er nu met mijn lidmaatschap?
Het bevriezen van het lidmaatschap kan eenmalig per jaar voor max. drie maanden bij: Langdurige blessure, ziekte, werkverlof of zwangerschap.
Kan ik ook eenmalig een keer komen sporten?
Bij ons kan je altijd langskomen voor een gratis proefles, dit geld voor zowel de fitness als voor de groepslessen. Bij de personal training is het ook mogelijk om één gratis intake te houden.
Hoe lang gaan de strippen van mijn strippenkaart mee?
Wanneer je 5 strippen afneemt geld er een termijn van om 10 weken hierover te doen en bij 10 strippen geld er een termijn van 16 weken.
Ik heb vroeger wel eens bij jullie gesport, moet ik nu opnieuw inschrijfgeld betalen?
Ja dit is bij ons verplicht om je in te kunnen schrijven, de inschrijfkosten bedragen 34,99 euro.
Ik sport bij een andere sportschool en wil graag per direct overstappen, kan dat?
Het is bij ons op ieder punt in de maand mogelijk om te in te schrijven, dit kan zowel via de website als bij ons op locatie.
Ik wil een afspraak met een trainer, moet ik dan bijbetalen?
Bij je eerste proefles zal één trainer je op gang helpen, wanneer je meer begeleiding zou willen of nodig hebt dan kan je dat ook zonder extra kosten aangeven. Het is ook mogelijk om gebruik te maken van een gratis intake voor personal training.
Groepslessen reserveren/ Reserveersysteem
Wanneer je bij ons sport kan je reserveren via onze virtuagym app waar je toegang tot krijgt zodra je bent ingeschreven.
Wat gebeurt er als ik een les gereserveerd heb, maar niet kan komen?
Dan kan je jezelf verwijderen uit het systeem of bellen naar Riverland om dit te laten doen, wanneer dit gedaan wordt voordat de les is begonnen zal dit verder niks uitmaken.
Kan ik meer dan één les per dag reserveren?
Het is mogelijk om vaker op één dag te reserveren bij ons voor groepslessen en de fitness.
Wat gebeurt er als ik te laat ben voor een les?
Dan zal je de credit die voor de les is ingezet verliezen, bij een onbeperkt sporten abonnement heb je hier geen verdere problemen mee.
Kan ik reserveren als ik geen lidmaatschap heb?
Het is helaas niet mogelijk om te reserveren als je geen lidmaatschap hebt. Wil je dit toch kunnen doen? dan kan dit via 085 743 0429 of info@riverlandhealthcentre.nl, wil je liever in persoon langskomen dan kan dat ook zeker.
Staat jouw vraag er niet bij?
Dan staan onze medewerkers je graag telefonisch of per e-mail te woord. Dit kan via 085 743 0429 en info@riverlandhealthcentre.nl, wil je liever in persoon langskomen dan kan dat ook zeker.
